Há já alguns anos que a resposta a essa pergunta é relativamente fácil de dar. No entanto, os efeitos da pandemia que se fazem sentir desde março de 2020 aceleraram o processo de transição das empresas para o universo digital. Se antes do Covid-19 era relativamente aceitável – apesar de pouco recomendável – não ter um site ou não marcar presença nas redes sociais, hoje em dia essa opção quase nem se coloca.